Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 червня 2025 року

1. Вступ

Ласкаво просимо на веб-сайт Sumofishball. Ми розуміємо важливість захисту вашої особистої інформації і зобов'язуємося поважати вашу конфіденційність при використанні нашого веб-сайту.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас права щодо ваших даних. Будь ласка, уважно прочитайте цю політику.

2. Дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати такі типи інформації:

  • Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса, які ви надаєте при реєстрації, оформленні замовлення або заповненні форми зворотного зв'язку.
  • Інформація про замовлення: деталі про продукти, які ви купуєте, способи оплати (проте ми не зберігаємо повні дані вашої банківської картки).
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип та версія браузера, часовий пояс, типи та версії плагінів браузера, операційна система, та інші технічні дані про ваш пристрій.
  • Інформація про використання: URL-адреси, які ви відвідуєте на нашому сайті, ваші дії на сайті, дати та час відвідувань.
  • Маркетингові та комунікаційні дані: ваші уподобання щодо отримання маркетингових матеріалів та комунікації від нас.

3. Як ми збираємо ваші дані

Ми отримуємо дані різними способами:

  • Пряма взаємодія: коли ви заповнюєте форми на нашому сайті, робите покупки, підписуєтесь на розсилки або спілкуєтеся з нами.
  • Автоматичні технології: при взаємодії з нашим сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані за допомогою файлів cookie та подібних технологій.
  • Треті сторони: ми можемо отримувати дані від аналітичних провайдерів, рекламних мереж та постачальників послуг пошуку.

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані для наступних цілей:

  • Обробка та доставка ваших замовлень
  • Управління вашим обліковим записом
  • Надсилання вам інформації про зміни наших умов або політик
  • Надсилання маркетингових та рекламних повідомлень (якщо ви на це погодились)
  • Вдосконалення нашого веб-сайту, продуктів та послуг
  • Рекомендації продуктів, які можуть вас зацікавити
  • Захист нашого бізнесу та веб-сайту від шахрайства та інших незаконних дій

5. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення вашого досвіду. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту.

Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

  • Необхідні файли cookie: потрібні для функціонування веб-сайту. Вони не можуть бути відключені.
  • Аналітичні/функціональні файли cookie: дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів, бачити, як відвідувачі переміщуються по сайту.
  • Маркетингові файли cookie: використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах. Метою є показ релевантної та цікавої для користувача реклами.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб блокувати або повідомляти вас про ці файли cookie, але це може вплинути на роботу деяких частин сайту.

6. Розкриття вашої інформації

Ми можемо ділитися вашою інформацією з такими категоріями третіх сторін:

  • Постачальники послуг: компанії, які надають нам послуги, такі як обробка платежів, доставка товарів, аналітика, хостинг тощо.
  • Професійні консультанти: бухгалтери, юристи, банкіри, аудитори та страховики.
  • Податкові органи, регулятори та інші органи влади: коли це необхідно для виконання законодавчих вимог.
  • Бізнес-партнери: для надання вам відповідних продуктів, послуг або рекламних матеріалів.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших даних і обробляти їх відповідно до закону.

7. Міжнародні передачі даних

Ми можемо передавати ваші дані за межі України або Європейського економічного простору (ЄЕП). Коли ми це робимо, ми забезпечуємо подібний ступінь захисту, впроваджуючи щонайменше один із наступних запобіжних заходів:

  • Передача даних у країни, які забезпечують адекватний рівень захисту даних згідно з оцінкою Європейської комісії.
  • Використання конкретних договорів, затверджених Європейською комісією, які надають особистим даним такий же захист, як і в Європі.
  • Передача даних провайдерам у США, які є частиною Privacy Shield (якщо застосовно).

8. Безпека даних

Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, несанкціонованому доступу, зміні або розкриттю ваших особистих даних. Доступ до ваших особистих даних обмежений лише тими працівниками, агентами, підрядниками та іншими третіми сторонами, які мають бізнес-потребу знати їх.

Вони оброблятимуть ваші особисті дані лише відповідно до наших інструкцій і зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише так довго, як це необхідно для цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

Для визначення відповідного періоду зберігання, ми враховуємо обсяг, характер та чутливість даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання, цілі обробки та можливість досягнення цих цілей іншими засобами.

В деяких випадках ви можете попросити нас видалити ваші дані. Також, в деяких випадках, ми можемо анонімізувати ваші особисті дані для дослідницьких або статистичних цілей, і в цьому випадку ми можемо використовувати цю інформацію безстроково без подальшого повідомлення вам.

10. Ваші законні права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте права щодо ваших особистих даних:

  • Право на доступ: ви можете запросити копії ваших особистих даних, які ми зберігаємо.
  • Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточної чи неповної інформації про вас.
  • Право на стирання: ви можете вимагати, щоб ми видалили ваші особисті дані за певних умов.
  • Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних за певних обставин.
  • Право на передачу даних: ви можете запросити передачу ваших даних іншому контролеру.
  • Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин.
  • Право відкликати згоду: ви можете відкликати свою згоду, якщо ми покладаємося на неї для обробки ваших даних.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@sumofishball.com.

Ви не будете зобов'язані платити за доступ до ваших особистих даних (або за реалізацію будь-якого іншого права). Однак ми можемо стягнути розумну плату, якщо ваш запит явно необґрунтований, повторюваний або надмірний. Крім того, за таких обставин ми можемо відмовитися виконати ваш запит.

Нам може знадобитися запросити у вас конкретну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших особистих даних (або на здійснення будь-якого іншого права). Це заходи безпеки для забезпечення того, щоб особисті дані не були розкриті будь-якій особі, яка не має права їх отримати.

Ми намагаємося відповідати на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді це може зайняти більше одного місяця, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас про це.

11. Діти та конфіденційність

Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисті дані від дітей. Якщо ви дізнаєтеся, що ваша дитина надала нам особисті дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами.

12. Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу, розміщуючи нову версію на нашому веб-сайті. Будь ласка, регулярно перевіряйте цю сторінку, щоб бути впевненими, що ви задоволені будь-якими змінами.

13. Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або наших практик щодо особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Електронна адреса: info@sumofishball.com
  • Телефон: +380935005732
  • Поштова адреса: 66887, Івано-Франківська область, місто Івано-Франківськ, пл. Шота Руставелі, 50

14. Скарги

Ви маєте право подати скаргу в будь-який час до контролюючого органу з питань захисту даних. Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити ваші проблеми до того, як ви звернетеся до контролюючого органу, тож, будь ласка, зв'яжіться з нами в першу чергу.